近期，郸城县政务服务中心推出一项重大改革，成功打造出全县范围内无缝衔接的“县-乡-村”三级帮办代办服务架构，为进一步优化营商环境、大幅提升政务服务效率奠定了坚实基础。此体系以县政务服务中心为总指挥，紧密联动22个乡镇便民服务中心作为核心节点，并进一步拓展至478个行政村与53个社区，涉及20项左右的高频事项，每个村（社区）均配备至少一名敬业的帮办代办员。这些工作人员专注于社保、医保、困难救助等基层事务的政策咨询、在线办理指导以及手续的全程协助，针对复杂难题及需跨机构协调的事项，则实施高效的逐级上报解决机制，从而实现了政务服务网络的全方位覆盖与深度整合。

    这一创新举措不仅跨越了地理界限，让民众无需远行，在家门口的便民服务点就能轻松办理各类事务，极大地节省了宝贵的时间与精力。同时，借助数字化平台的强大支撑，全面推广“网上办”服务模式，让数据信息高效流转，减少群众跑动次数，真正将政务服务送到了群众的“家门口”，实现了便捷、高效的服务新体验。