市交通运输局围绕八个方面重点工作

扎实推进“万人助万企”活动

今年以来，市交通运输局围绕“项目建设、服务保障、行业监管、规范执法、能力建设、助企惠企”等八个方面，常态化推进、纵深化实施“万人助万企”活动，推动全市交通运输高质量发展。

一是稳步推进交通基础设施建设。着力破解项目建设企业在项目立项、前期要件、征地拆迁、交叉施工、施工环保等方面面临的难题，持续推进高速公路“13445工程”、普通国省干线公路、中州路北延、平安路东延等市域快速通道项目建设。目前，全市交通运输固定资产累计完成投资65.15亿元，占年度投资计划71.8亿元的90.7%。其中，高速公路43.87亿元，干线公路8.8亿元，农村公路12.48亿元。阳新高速宁陵至沈丘段、中州路北延、平安路东延将于12月底建成通车。

二是持续提升服务保障能力。推进农村客运班线公交化运营，已完成92个行政村农村客运班线公交化运营建设任务；鹿邑南环311加油站、西华107辅线加油站等5个“司机之家”已提前完成建设任务；充分发挥西华县国家级客货邮融合发展样板县示范带领作用，加快推进我市辖区省级城乡交通运输一体化示范县创建工作；持续推广班线客运定制服务工作，满足群众个性化和差异化的出行需求。

三是持续提高执法规范化水平。常态化开展交通运输执法领域突出问题专项整治，切实规范执法行为。聚焦执法不规范等6类整治重点，认真组织查摆，全面检视问题；深入群众听意见、打开大门受监督，结合开展走访企业、召开座谈会、发放调查问卷、案卷评查等形式，畅通投诉举报渠道，广泛收集问题线索，已查纠线索100条，整改落实98条，通报批评、函询约谈、挂牌督办次数7次。

四是深入开展道路运输领域正风肃纪治乱专项行动。通过明察暗访、抽查智能调度视频、走访基层等形式，深挖行业存在的问题；定期深入公交、出租、货运新业态等运输企业调查研究，加强协同监管，规范经营行为。加快网约车合规化进程，全面治理“两证不一”等突出问题；大力宣传国家、省、市惠民利企政策，引导帮助企业转型发展。排查12328问题线索数量2341个，及时化解网络舆情6起；下发限期整改通知单8份，梳理典型案例26个，5人受党政纪律处分。

五是持续优化交通运输行业营商环境。深化“放管服”改革，推进一体化政务服务能力提升，简化工作流程、压缩办结时限，实现窗口一次性受理、一次性办结。严格落实政务服务“好差评”制度，提高政务服务事项主动评价率，实名差评整改率达到100%。持续做好12328、12345政务服务热线咨询投诉受理工作，实现相关诉求件件有落实、事事有回应。积极推广“跨省通办”，提高道路运输从业资格证补发、换发、变更、注销等高频业务在互联网上办理数量。

六是积极做好重点物资运输保通保畅。建立完善交通物流保通保畅工作机制，健全应急指挥调度和运行监测体系，保障交通物流网络畅通运行。加强统筹调度，与民生物资、重要生产物资等骨干物流企业建立动态联系机制。严格落实交通保通保畅政策，持续优化动态监测、督导调度、督办转办、一事一协调、典型问题通报等制度，确保交通物流畅达高效。充分发挥12328作用，建立货车司机投诉30分钟快办机制，及时打通堵点。全力服务保障“三夏”“三秋”生产，加强对高速公路服务区、收费站等重点区域的巡查密度，保障收割机快速、安全入村到田；督促运营公司、公路服务区为跨区机收车辆及司乘人员提供“三免费”“三优先”“一优惠”服务。指导全市超限站点设立“农机手之家”“便民服务岗”，主动开放卸货场地并协调开放养护站、道班等院落、场站，帮助群众晒粮抢收。

七是瞄准靶向助推各类问题及时化解。将省、市“万人助万企”交办问题办理与破解改革创新中的瓶颈制约、行业高质量发展中突出矛盾、群众反映的热点问题相结合，坚持“点办理、批处理”，全面提升运用行业政策能力、改革创新能力、问题解决能力、服务群众能力。开展运输企业问题摸排，加大调研力度，倾听企业诉求和意见建议，加强行业重点企业清单化“点对点”监测调度，拓展服务企业的深度和精度。针对企业诉求，列出问题清单，制定解决方案，全力协调，力争问题解决率、企业满意率达到100％。

八是全力确保助企惠企政策落地见效。采取简化程序、多个批次、即申即报等措施，组织运输企业申报白名单，确保应进快进、应进全进。录入省“四保”白名单企业1195家，车辆40635辆，行业白名单企业覆盖率94.78%，位居全省第1。我市已有26854辆营运货车、1676辆营运客车享受到省内高速通行费20%的优惠。助力企业纾困解难，积极落实专项贷政策，我市金融机构已向132家企业发放交通物流贷款216笔，累计落地1.79亿元。