第108期

周口市优化营商环境工作领导小组办公室              2022年5月13日

 

市市场监管局

“三个维度”持续提升企业开办服务效能

 

按照市委、市政府有关优化营商环境的安排部署，在市行政服务中心的支持下，市市场监管局与市公安部门、税务部门、金融机构、市人社局、市公积金中心、市大数据局相互配合，按照流程最优、时间最短的原则，再造流程，打通堵点，解决难点，助力企业开办“加速度”、满足不同“需求度”、服务企业“有温度”，持续提升企业开办服务效能，为全市优化营商环境、推动高质量发展提供了有力支撑。

一、深化便利化改革，助力企业开办“加速度”。一是完善“五办”模式，疏通服务堵点。在实行“信息共享、一网办”、“一窗受理、并联办”、“缩减期限、即时办”、“降低成本、免费办”、“全城通办、就近办”的基础上，建立全程计时分析制度，对每个企业开办件，从各个环节的受理到办结的时限进行详细记录，对超时限办情况及时通报提醒，找准原因，立行立改。二是推行智能审批服务，实现“秒批秒办”。投入资金为企业开办专区配备智能审批机，让企业办理从提交申请到营业执照自助打印领取，全过程无人工干预，实现“全时登记”、“免提交材料”、“秒批秒办”。目前，通过智能审批机已办理企业1200余家。三是推行企业档案迁移“一件事”改革，让企业从“两头跑”变“一次办”。从“群众侧”角度谋划，通过流程梳理业务再造，建立内部联系机制，破解过去企业跨区迁移5个环节跑3次、等待档案寄递难题，实现企业跑一次窗口、叫一个号，全市企业档案迁移“一件事”一次办结、即来即办。

二、线上线下融合推进，全方位满足不同“需求度”。一是引导企业开办全程电子化。对于智能化操作熟练的，积极引导企业开办全程电子化办理，确保办理注册登记事项“一趟不跑”；二是线下主动服务帮着办。对不会办、难办理等实际困难，给予专业指导，全流程免费帮办代办，避免企业来回跑；三是拓宽全程电子化渠道。为方便办理营业执照，争取零见面，不仅和银行进行战略合作，还和美团、米仓、黄淮批发市场等企业建立合作伙伴关系，实行网上集团申请审批，提升企业开办便利度。

三、打好组合拳，确保服务企业“有温度”。紧盯企业“急难愁盼”，开展“一把手走流程”，现场发现堵点，当场解决难点，累计解决问题57件；开展“万人助万企”活动，明确企业服务专员，大走访大帮扶，解难题、办实事。实地走访中心城区企业9460家，收集问题151件、解决97件；制作“企业开办大礼包”，免费邮寄证照、5枚免费印章、税控设备、银行开户表、社会保险单、医疗保险单、公积金表，发放“企业开办大礼包”8155份，免费办理印章11300余枚；提供容缺办理、上门服务。4月27日，香港投资人来沈丘投资办公司，因疫情企业开办存在验证困难。了解这一情况后，市市场监管局指派专人到沈丘上门服务，确保投资人顺利拿到营业执照和5枚免费印章。措施的有力推进，激发了市场主体活力。截至4月底，全市实有市场主体690460户，今年新登记市场主体27415户。

对照企业开办评价指标，对标省内外先进地市，在平台建设、数据互联互通等方面还存在短板弱项。下一步，市市场监管局将持续聚焦企业“急难愁盼”，全面对标对表，推动企业开办提质增效，全力打造“审批更少、流程更优、体制更顺、机制更活、效率更高、服务更好”的营商环境。

 

 

 

报：市委、市人大、市政府、市政协相关领导 发：周口市优化营商环境工作领导小组成员单位