“全城通办”服务企业新路径

 

一、背景介绍

为进一步优化营商环境，为市场主体登记提供最快、最便捷的服务，周口市市场监管局从群众侧出发，突破管辖权的限制，推行中心城区“全城通办”。申请人可在市行政服务中心企业开办专区办理市场主体的设立登记，也可以在中心城区任何分局就近办理，实现周口市中心城区设立业务的“全城通办”。

二、主要做法

（一）拓展服务网点，实现政务服务“就近办”。

授权登记服务网点，市区内授权多个银行合作网点、全程电子化服务网点、社区便民点，申请人可以选择就近办理业务。考虑市场商户集中的特点，周口市市场监管局与红星美凯龙、黄淮市场、万达商场签署了战略协议，推出“在线办证”工作，建立绿色通道，帮助入驻商户快速办理《营业执照》。

（二）线上全程办理，实现便捷服务“零跑腿”。

依托网络线上全程办理，实名认证登录企业开办平台，申请资料自动生成，企业设立登记、申领发票和税控设备、公章刻制、社保登记、医保登记、住房公积金企业缴存登记、银行预约开户等业务同时办理，审核完成执照、印章等邮寄到家。

 

（三）“一窗通办”窗口，跑出政务服务“加速度”。

全面授权市行政服务中心受理审核中心城区所有分局业务，打破区域管辖；业务全面覆盖，涉及企业开办的印章刻制、银行开户、税务登记、医保、社保、住房公积金均集中在服务中心企业开办综合窗口。实现只进一扇门、只对一个人，一套材料、一次申请、一次办结。企业无需排队全程由工作人员帮办代办，一次领取《营业执照》，及免费印章（五枚）、税务登记、社保登记、医保登记、住房公积金企业缴存登记、银行预约开户等。

三、工作成效

“全城通办”从线上到线下，从大厅到网点，让企业开办离群众更近一点更便利一点，不仅为市场主体缩减时间成本，更是赢得市场先机。

目前，周口市中心城区拥有办事大厅、银行服务网点、全程电子化服务点、社区服务点超过30个。今年以来中心城区（不含川汇）共设立企业2892户，免费邮寄大礼包、赠送印章等，共为申请人节约开办企业费用百万元。

2024年以来，中心城区企业设立登记平均审核时长1.58小时，审核效率逐渐提高。与2023年营商环境评价周口水平4个工作小时有较大提升。

下一步我市还将紧贴企业需求，送政策、送服务、解难题，构建多元企业服务体系，着力打造周口营商环境新优势。