“韩宇南工作室”是以全国脱贫攻坚先进个人、最美税务人韩宇南同志名字命名的税费服务工作室。韩宇南同志是国家税务总局周口市税务局驻太康县马厂镇前何行政村第一书记。他团结带领支部一班人大力发展扶贫产业，种植迷迭香、辣椒等特色优势作物，采取“企业+贫困户”“基地+贫困户”“农户+订单”模式，形成了种、养、加多元化业态，不断增加贫困群众收入，带动175户贫困户脱贫，深受村民的爱戴。

该工作室在周口市税务局、太康县税务局党委的指导、关怀下，着力成长为太康县税务系统探索纳税服务新举措的研学基地、促进征纳双方和谐沟通的纽带桥梁。该工作室目前共有成员4人，自2024年4月底来建成以来，已累计为30余户纳税人缴费人解决税费疑难杂症问题，成为了方针政策的宣讲室、化解征纳矛盾的调解室、密切联系群众的服务室。

一、坚持践行党建引领

韩宇南书记在2021年6月被中共中央表彰为全国优秀共产党员。为更好发挥党员先锋榜样作用，加强党员干部特别是青年党员干部的培养，工作室成员严格落实党建工作规程，时刻保持“学习永远在路上”的执着和清醒，加强政治理论和税收政策知识学习，促进党建与税收业务“双提升”。同时积极与韩宇南书记驻村的太康县马厂镇前何村党支部进行支部联学联建，深挖党建资源优势，筑强基层战斗堡垒。

二、打造征纳智慧联通

“韩宇南工作室”采取“云税直播+实体培训+立体咨询”的形式，定期通过直播间录制、专题直播、实操录播等方式，制作通俗易懂的税收政策解读视频，形成系列直播课程，及时回应纳税人关切，方便纳税人随时了解税费新政策，掌握涉税新操作。同时推出“宇南说税”特色税费宣传品牌，用简短、明了、接地气的宣传视频，传达纳税人缴费人急切了解和关注的税费征缴和优惠享受知识，实现云端课堂“直播”、专题视频“直享”、诉求需求“直解”。

同时，建立“便民税费服务点”，把实事办到纳税人缴费人“家门口”，实现简单问题“帮答”，简单业务“帮办”，同时收集纳税人缴费人“急难愁盼”问题，竭力帮助解决。充分发挥团队专业素养高、答疑释惑准、解决问题快的优势，力求在税收宣传“广度”“ 精度”“准度”上下功夫，构建政策一体解读、线上线下一体宣传、问题一体收集的税费宣传新格局。

三、化解争议高效处理

“韩宇南工作室”坚持为民办实事的原则，结合“太康县税务局‘枫桥式’税费服务驿站”，为纳税人缴费人提供涉税争议咨询、组织调解等服务。联合社保、不动产交易中心、自然资源局、市场监督管理局等多家机关单位，找准问题“小切口”、促进服务“大优化”，不断提升纳税服务水平，有效化解涉税争议矛盾，将涉税矛盾预防到基层一线、化解在萌芽状态，快速反应、闭环管理，切实维护纳税人合法权益。

太康县税务局在“韩宇南工作室”的建设推广中，形成了由工作室带头，办税服务厅、各税源管理分局配合开展的税费服务大联盟，发挥品牌效应，实现以组织共建、资源共享、问题共解的新型税费服务工作室模式，统筹优化税收营商环境、提升纳税人满意度，在为纳税人缴费人办实事上精准发力、砥砺前行，推动税费服务工作再上新台阶、再创新佳绩。