为了更深层次地提升政务服务的品质与效率,郸城县行政审批和政务信息局紧密围绕民众需求,基于详尽的帮办代办事项清单,积极推行“零接触”帮办服务新模式,旨在为企业及民众提供更为便捷、高效的一站式服务体验。
近日,郸城县恒裕达建设工程公司的负责人杨先生面临公司营业执照变更的需求,鉴于其工作地点在周口且对在线操作流程不甚熟悉,县政务服务中心的“小丹帮办”团队迅速响应其帮办申请,即刻启动了“全程在线帮办”服务机制。通过微信远程协助、电话细致指导等贴心方式,顺利协助企业完成了变更手续,并将更新后的营业执照邮寄至指定地址。杨先生在收到证件后,满心欢喜地表示:“衷心感谢政务窗口如此贴心、专业的服务,真是为我们企业解决了大问题。”
展望未来,郸城县行政审批局将进一步壮大帮办代办队伍,并计划在2025年构建覆盖县、乡、村三级的帮办代办网络,同时不断拓宽“零接触”帮办代办的业务范围,力求实现政务服务“家门不出、零跑动”的全新格局,将政务服务触角延伸至每一户家庭,切实提升审批服务的效率与质量,为持续优化营商环境贡献力量,助力郸城政务服务一次不跑。